Assistance
Search

يلتقي المنتخب IPC

ميشيل مارتن - مدير التنمية الدولية
ميشيل هي مدير التنمية لدى خدمات آسبن للرعاية الصحية، وتتولّى المسؤولية الاستراتيجية الخاصة بمركز رعاية المرضى الدوليين وفريق المركز. وهي نقطة الاتصال الأولى ضمن مجموعة مستشفيات آسبن للرعاية الصحية بالنسبة إلى السفارات وجهات التأمين الدولية.

يوفّر مركز آسبن للرعاية الصحية للمرضى الدوليين نقطة اتصال واحدة للاستفسارات الواردة من المرضى والسفارات من جميع أنحاء العالم. والفريق مسؤول أيضاً عن ترتيب إجراءات سلِسة تضمن معاينة الاستشاريين معاينةً أفضل للمرضى، وذلك لفحص حالتهم الخاصة في أفضل المستشفيات المناسبة للعلاج الذي يحتاجون إليه، أو لمراعاة أي ظروف شخصية ذات صلة.


زينب السعدني - مسؤولة في مركز رعاية المرضى الدوليين
تتولّى زينب المسؤولية التشغيلية اليومية لإدارة فريق مركز رعاية المرضى الدوليين.
تحمل زينب الجنسية البريطانية منذ أكثر من ثلاثين عاماً، وتعود أصولها إلى منطقة الشرق الأوسط. وتتمتع بخبرة واسعة في العمل في قطاع الرعاية الصحية في المملكة المتحدة، وقد كوّنت شبكةً قويّة من المعارف داخل المهنة الطبية وبين جهات التأمين والسفارات.

تعمل زينب عن كثب مع فريقها لضمان تلقّي المرضى كل المساعدة الممكنة اللازمة من الناحية العملية والنفسية وعلى امتداد مراحل رحلة المريض العلاجية.

عبير عبدالله - منسّقة المرضى الدوليين
تعمل عبير مع زينب لضمان تسيير أعمال مكتب مركز رعاية المرضى الدوليين بسلاسة.
وتضمنان معاً تقديم أفضل الخدمات في عيادات ومستشفيات آسبن بما يتفق مع احتياجات المرضى اللغوية والدينية والثقافية. تتمتع عبير بخبرة في خدمة العملاء، وتتحدث اللغة العربية بطلاقة كونها لغتها الأم، وتساعد في أعمال المركز بصفة دليل للمرضى من الشرق الأوسط ابتداءً من الإحالة المبدئية وحتى خروج المريض من المستشفى.
                                    
فريق مركز رعاية المرضى الدوليين
يشمل فريق مركز رعاية المرضى الدوليين عدداً من منسّقي المرضى الذين يقدّمون خدمات مخصصة للمرضى ويساعدونهم في متابعة الإجراءات ابتداءً من الإحالة المبدئية ومروراً بتحديد الموعد ودخول المستشفى. يتحدث منسّقو المرضى الدوليين اللغات الإنجليزية والعربية ولغات متنوعة أخرى ويمكنهم إرشاد المرضى عبر سائر جوانب رعايتهم الصحية، ويتأكدون من فهم المرضى للعلاج الذي وصفه الاستشاري لهم وأسبابه على نحو واضح. ينسّق مركز رعاية المرضى الدوليين خدمات النقل المتاحة للمرضى الدوليين وعائلاتهم، ويمكنه المساعدة في ترتيب الاحتياجات الأساسية عند وجودهم في المملكة المتحدة، مثل أماكن الإقامة وخدمات الترجمة التحريرية والترجمة الفورية.

0mPkg4